গোপনীয়তা নীতি

📌১. ভূমিকা

e7e7 ("আমরা", "আমাদের") https://e7e7.pro-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে ("প্ল্যাটফর্ম")। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যার মধ্যে বাজি ধরা, ক্যাসিনো গেম খেলা বা bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন অন্তর্ভুক্ত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি e7e7-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সমস্ত শহরের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।

📥২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করেন, পাশাপাশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ডেটাও সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য), ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রোফাইল ফটো।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay অ্যাকাউন্ট বিবরণ, বা BDT (বাংলাদেশি টাকা) তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এ সেট করা টাইম জোন, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত অন্যান্য ডায়াগনস্টিক শনাক্তকারী।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, সেশনের সময়কাল, দেখা পৃষ্ঠা এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে রেকর্ড করা প্রচারমূলক মিথস্ক্রিয়া।

🎯৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের আইনসম্মত ভিত্তির মধ্যে চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি এবং একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ অন্তর্ভুক্ত। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আমাদের KYC এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে (খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য BDT পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে এবং নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• আমাদের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনাকে সেবা যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং (যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন) BPL এবং IPL ক্রিকেট মৌসুম সহ e7e7-এর পণ্য এবং ইভেন্ট সম্পর্কিত প্রচারমূলক অফার পাঠাতে।

🤝৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

e7e7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি: (ক) বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী, বা IT অবকাঠামো অংশীদার) কঠোর ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে যা তাদের আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে নিষেধ করে; (খ) প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে; বা (গ) কর্পোরেট পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেকোনো উত্তরসূরি সত্তার সাথে একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

যেসব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, সেসব ক্ষেত্রে আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে প্রাপক এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদান করে।

🍪৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

e7e7 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে দেয়। আমরা সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়) এবং স্থায়ী কুকি (যা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য বা আপনি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি।

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং বেটিং সেশনের সময় লগইন থাকার মতো কিছু বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে।

🔐৬. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়ালড সার্ভার অবকাঠামো, অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে BDT জমা ও উত্তোলন সহ সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

যদিও আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, আমরা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব এবং প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

👤৭. আপনার অধিকারসমূহ

e7e7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার পুরো নাম, নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে, যেখানে এর অব্যাহত প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো বাধ্যতামূলক কারণ নেই সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: যেকোনো সময়, তাৎক্ষণিক কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

🌍৮. তথ্য ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, আইনি, হিসাব রাখা বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং প্রযোজ্য আর্থিক ও অর্থ পাচার-বিরোধী বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কালের জন্য আপনার তথ্য রাখি। যখন আপনার তথ্যের আর প্রয়োজন নেই, তখন আমরা নিরাপদে তা মুছে দিই বা বেনামী করি।

লেনদেনের রেকর্ড — আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত BDT জমা ও উত্তোলন রেকর্ড সহ — প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুসারে দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

🔞৯. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং নাবালক

e7e7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আপনার সম্মতি ছাড়াই আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এই ধরনের তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টে বয়স-যাচাইয়ের পরীক্ষা পরিচালনা করার এবং অ্যাকাউন্টধারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর নিশ্চিত করা না গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

🔄১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

e7e7 আইন, প্রযুক্তি বা আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই ধরনের পরিবর্তনের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।